PIEGĀDES UN ATGRIEŠANAS POLITIKA
BEZMAKSAS PIEGĀDE
Omnivas pakomatos Latvijas teritorijā pasūtījumiem virs 50 EUR un izņemšanā klīnikā „Panacea Premium” 13.janvāra iela 3, 4.st.,Rīgā ir bezmaksas.
Piegādes iespējas Baltijā:
Omnivas pakomāti:
Latvijā – 2,50 EUR (pasūtījumiem zem 50 EUR), Igaunijā, Lietuvā - 5 EUR
DPD kurjerpiegāde:
Latvijā no 5 EUR, Igaunijā, Lietuvā – no 10 EUR
PASŪTĪJUMA ATCELŠANA UN ATGRIEŠANA
Preču atcelšana un atgriešana tiek veikta saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL) un Latvijas Republikas Ministru kabineta reglamentējošiem Noteikumiem Nr. 255 „Par distances līgumu”. Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītās Preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli e-pastā uz info@responsecosmetics.com, minot preces atgriešanas iemeslu.
Preces var tikt atgrieztas ja tām ir saglabāts ārējais izskats, tās oriģinālais iesaiņojums un marķējums, tās netika lietotas un / vai tika sabojātas un / vai tās nav zaudējušas savu izskatu. Klients sedz preces atgriešanas piegādes izmaksas. Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja veicot darījumu. Mēs atmaksāsim pasūtījuma izmaksas 3 darba dienu laikā pēc atgriesto preču saņemšanas mūsu noliktavā, taču lūdzam ņemt vērā, ka var paiet ilgāks laiks, līdz atmaksas ieskaitīšanai jūsu kontā, jo pārskaitījumi starp maksājumu sistēmām var ieilgt.
Pārdevējs patur savas tiesības neatmaksāt Preces un pakalpojuma samaksu tikmēr, kamēr Klients nebūs preci atgriezis vai iesniedzis par Preces nosūtīšanu apliecinošus dokumentus. Pārdevējs patur tiesības Klientam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja Prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts Preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Lūdzu, nosūtiet atgrieztās preces, ieskaitot pasūtījuma apstiprinājumu,
uz:
SIA STAVRO
13.janvāra iela 3,
Rīga, LV-1050, Latvija
BOJĀTO PRODUKTU ATGRIEŠANA
Ja saņēmāt bojātas preces, lūdzam nosūtīt bojātā sūtījuma fotoattēlu un savu informāciju, izmantojot mūsu kontaktu formu.
VAI TEV IR RADUŠIES PAPILDUS JAUTĀJUMI?
Ja tev ir radušies kādi papildu jautājumi, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu e-pastā: info@responsecosmetics.com vai izmantojot "Sazinies ar mums" formu.